Segurança Social - Recusa de justificação de presença

Conforme agendamento efetuado em 08/05 (do qual disponho de 2 mensagens de telemóvel de confirmação e alerta), compareci na Segurança Social de Social de Loures, às 11:40h do dia 18/05/2017, afim de obter um extrato de remunerações para efeitos de matrícula. Ao identificar-me junto do Serviço constato que a marcação se encontra em nome da pessoa amiga que me havia efetuado o agendamento. Sou encaminhada para a tesouraria, exponho a situação e é-me emitido o documento de que necessito. De seguida, solicito uma declaração de presença, para apresentar no Centro de Emprego para justificar a minha ausência em sessão de informação para a qual havia sido notificada para as 11:30h daquele mesmo dia, a qual me é imediatamente recusada, alegando a antipática funcionária que na tesouraria não passam justificações, só no balcão de informações. Expliquei-lhe que estava no balcão para onde havia sido encaminhada, informando-a da necessidade do documento. Friamente e de forma peremtória a funcionária repete "na tesouraria não passamos justificações", acrescentando "só se falar com o Diretor". Assim fiz. Expus toda a situação ao sr. Diretor, explicando que a não apresentação da justificação implicaria a anulação da minha inscrição no Centro de emprego. Volto a ouvir a mesma justificação e incrédula questiono o motivo de apesar de estar efetivamente naquele serviço a obter um documento de que precisava com urgência, não era possível obter a justificação apenas porque estava no balcão da Tesouraria!! Ao que o desagradável Diretor e de rude trato me diz que "está tudo informatizado", sugerindo-me apresentar no Centro de Emprego o Extrato que me havia sido emitido, porque como apenas era dado ao próprio certamente iria ser aceite como justificação e virou costas.... Como é obvio a sugestão dada não convence ninguém.
Face ao exposto, solicito que me seja passada declaração de presença, uma vez que tinha agendamento efetuado desde o dia 08/05, compareci no serviço no dia e hora estabelecidos pela Segurança Social, fui atendida e obtive o extrato de remunerações de que necessitava. Não justificando, obviamente, a recusa da emissão da referida justificação o facto de ter sido atendidada no balcão da Tesouraria, ainda menos, o alegado pelo Diretor de que está tudo informatizado!!!