Performance da Marca
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3,2%
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Segurança Social - Reembolso

Sem resolução
Eduardo Gonçalves
Eduardo Gonçalves apresentou a reclamação
12 de junho 2019
Boa Tarde.

Venho por este meio tentar resolver uma situação que se arrasta há imenso tempo.

A 06-02-2019 fiz pedido de suspensão do fundo de desemprego, pois comecei a trabalhar a 07-02-2019. No entanto, por engando da funcionária que me atendeu, o pedido foi feito para 1 mês antes, data de 06-01-2019.

Recebi uma carta para pagar cerca de 444€ referente a esse mês, do qual eu fiz pagamento e informaram-me que iria ser devolvido á posterior.

Decidi aguardar e como não houve qualquer tipo de reembolso ou feedback apresentei reclamação via telefone (Reclamação Nº 5243283).

Continuei a aguardar e das vezes que liguei ninguém conseguia dar qualquer tipo de resposta em relação a quanto tempo iria ser resolvido o reembolso.

Indicaram-me este email, cdsslisboa@seg-social.pt, para expor a situação afim de resolver esta situação. Já enviei 2 emails do qual não obtive qualquer resposta.

É lamentável que não haja nenhum tipo de feedback ou resolução para um erro que foi feito da vossa parte.

Fico a aguardar resposta e resolução da vossa parte.

Obrigado.
Data de ocorrência: 12 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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