Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Reforma

Resolvida
8/10
José Azevedo
José Azevedo apresentou a reclamação
8 de abril 2019

Serve o presente para vos informar tendo eu solicitado em 04-02-2017 requerimento cálculo do montante de pensão (em anexo recibo nº 20170042026092545), e até à data não ter recebido qualquer resposta, dirigi-me novamente aos Serviços de Atendimento de Valongo no dia 06-03-2019, para minha indignação sou informado que o pedido anterior ou seja 04-02-2017 nem registado estava e se já eu tinha reclamado.

Face ao exposto e ao aproximar-me da data limite para o pedido da minha reforma (66 anos e 5 meses), solicito com a máxima urgência esclarecimento, pois se não reclamei mais cedo, intendi o caso como resolvido e entregue a uma Instituição Idónea.

Atentamente, 08 de Abril de 2019.

Data de ocorrência: 8 de abril 2019
José Azevedo
José Azevedo avaliou a marca
1 de setembro 2019

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