Segurança Social - Requerimento abono pré-natal.

Tânia Neto apresentou a reclamação

15 de novembro 2016

Boa noite.

Requeri à pouco tempo o abono pré-natal tal como me é disponibilizado e enviei a documentação solicitada.
Agora verifico que o meu processo (nº 201602701251) indica no seu estado "S - AGUARDAR DESERÇÃO".
Já tentei por várias vezes ligar para a linha de apoio à segurança social, mas não consigo estabelecer ligação com ninguém. Pedia esclarecimentos sobre esta questão, pois pelo que vejo toda a documentação foi enviada.
Ficarei a aguardar a vossa análise a esta situação e respectivo feedback.

Cumprimentos;
Tânia Neto

Data de ocorrência: 15 de novembro 2016

Segurança Social

23 de dezembro 2016

Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6661116.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,
Rui Barreira

Diretor do Centro Distrital de Braga
Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida