Segurança Social - Resposta ao modelo E411

O meu ex-marido está a trabalhar na Suiça, a sua entidade patronal, em Fevereiro de 2016 solicitou directamente à segurança social o preenchimento e envio do modelo E411 para poderem proceder ao pagamento do abono do ano 2015 do nosso filho.
Foi-me solicitado pela ss, por carta ao envio de informações do meu ex.marido, ao qual respondi nao ter em posse, por motivos obvios, e devido à insistencia, acabei por enviar o meu irs, certidao do divorcio e a acta de responsabilidades parentais, em que impoem que o referido abono suiço será enviado para o menor.
Acontece que, o pouco que recebia de abono em Portugal foi cancelado em Julho de 2016 e até a data
nada de modelo E411. Devido a essa falha eu nao tenho qualquer apoio financeiro e nem posso efectuar requerimento de incumprimento do pai junto ao Ministerio Publico.
Estamos no final de 2016, e o que esta a ser tratado ainda é referente ao ano de 2015.

Fico a aguardar resposta ao exposto.
Melhores cumprimentos,