Segurança Social - Resposta ao pedido de subsídio

Estive a trabalhar por conta de outrem ate finais de julho de 2013, entretanto os meus pais ja doentes pioraram os seu estados de saúde , diagnosticado a doença de Alzheimer à minha Mae e Parkison ao meu Pai.
Depois de uma reuniao de familia entre os filhos (meu irmao e eu), concluimos que eu nao podia continuar a trabalhar pois a necessidade de apoio a 100% era inevitável e assim foi foram 24 horas 7 dias por semana. Na 1ª semana uma contabilista nossa amiga informou-nos que eu podia inscrever-me como Trabalhadora independente e sempre podia receber do meu pai ou mae. Os meus pais nessa altura ainda estavam conscientes e logicamente preferiam que eu estivesse com eles o tempo inteiro do que ter 2 ou 3 pessoas desconhecidas durante as 24 horas do dia e mesmo assim nao era facil arranjar pessoas e para garantir as 24 horas 7 dias da semana , os custos eram elevadíssimos. Entretanto fiquei entao como trabalhadora independente com um vencimento liquido de 500,00€ dos quais eu descontaria por minha conta o valor à S.Social, inicialmente comecei a pagar aproximadamente 125,00€ e depois no 2º ano passei para cerca de 62,00€. Infelizmente o estado de ambos agravaram-se e as idas ao hospital de Almada eram ja uma constante. Em finais de Março faleceu o meu pai e passado 30 dias faleceu a minha mae, o destino assim quis que ambos estivessem juntos.
Passados alguns dias e novamente com informaçao da nossa amiga contabilista, ela informou-me de que eu teria direito ao subsidio de desemprego , apenas teria que passar primeiramente pela ACT (Autoridade para as Condiçoes no Trabalho) ja que alguma entidade teria de comprovar que a entidade que me pagava tinha falecido e por esse motivo eu poderia assinar no lugar da mesma ja que do meu pai se tratava e eu era cabeça de casal na habilitaçao de herdeiros.
Entreguei os papeis em abril no C.Emprego do Seixal, onde de imediato me criaram o PPE e me informaram de todos os assuntos referentes às convocatórias/presenças e procuras de trabalho. Passado algum tempo e sem qualquer resposta por parte da S.Social, numa das minhas apresentaçoes ao C.de Emprego do Seixal, foi-me dito que o meu nome ja nao constava na lista de presenças obrigatórias... Mais nenhuma informaçao me poderam dar. Entao resolvi em finais de junho ir à S.Social (Amora-Seixal) para pedir informaçoes, a unica resposta que me deram foi que o processo foi indeferido mas nao sabem porquê e que eu devia receber uma carta muito em breve ja que a mesma teria sido emitida em 6 de junho....
Ora estamos ja a 1 de julho e nao recebi qualquer informaçao da S.Social, nem porque do indeferimento, quias as razoes, etc, etc.... Vou ainda hoje fazer uma exposiçao do meu caso e enviar á Segurança Social de Setubal esperando que alguem me dê resposta.É sem duvida injusto nós simples cidadaos requerermos os nossos direitos ou pelo menos que nos informem dos mesmos, mas ha sempre algo ou alguem que se deverá julgar acima de nós. Eu nunca tive vergonha de ter nascido em Portugal, ate pelo contrário, mas tenho por vezes vergonha de ser Portuguesa. Bem haja a todos.