Segurança Social - Restituição de divida inexistente

Sandra Silva apresentou a reclamação

1 de fevereiro 2017

Boa tarde.
Recebi uma Nota de Reposicao, reparei que era uma cobrança de divida inexistente, já me dirigi por duas vezes, desde a data de receção da nota, a segurança social, pelas duas vezes referiram que não tenho que pagar, pois foi erro informático. Reunimos os documentos comprovativos preenchi papéis e passado vários meses não tenho resposta e continuo devedora.
Estou neste momento descontente com tal situação e pretendo que seja resolvida o mais rapidamente possível.
Não tenho que passar por caloteira quando tenho as minhas obrigações ao estado todas em dia.

Data de ocorrência: 1 de fevereiro 2017

Segurança Social

24 de fevereiro 2017

Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 8058717.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Sandra Silva avaliou a marca

24 de fevereiro 2017

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida