Segurança Social - Reunião

Então faço esta reclamação do seguinte: marquei via telefone uma reunião com o Sr Diretor da Segurança Social recebi a confirmação pelo telefone que estava agendada para o dia 15-04-2020 às 9.10 da manhã onde compareci na hora marcada, o segurança deu-me a senha ao qual o meu espanto quando fui chamada não para a reunião mas para entregar documentos não quiseram chamar o Sr diretor pedi o livro de reclamações onde chamou a chefe de serviço e eu voltei a dizer que estava para me reunir com o Sr diretor e ela disse-me que eu não queria ser atendido e ia a voltar-me as costas pedi o livro primeiro não o queria dar mas por fim acabou de mo facultar reclamei como ela não se identificava pedi a uma funcionaria onde me deu dito por ela chama-se Dra Ana se é assim ou não nem sei se é realmente Dra, no futuro não façam deslocar as pessoas da Cova da Piedade para Setubal e não conseguir ter a reunião marcada.
Anteriormente já tinha enviada carta registada também a solicitar esta reunião.