Segurança Social - R.S.I

Bom dia!!
Fiz a minha renovação do R.S.I em maio, mas até hoje não obtive resposta, seja por carta, e-mail ou contacto telefónico.
Dirigime posteriormente á Segurança Social da baixa da banheira e já fiz várias reclamações seja presencialmente o mesmo pela linha de atendimento telefónico.
Mesmo assim o rendimento social esta suspenso e o mês de Junho já não recebi!
Já fui novamente á Segurança Social,já mandei cartas com os comprovativos todos e já enviei reclamações a pedir (por favor!) o levantamento da suspensão do rsi,visto eu ter 3 crianças em casa (16anos, 13anos, 9 anos) (estou desempregada)!!!
Atualmente estou inserida em uma formação do IEFP.
Já entreguei essa papelada a minha assistente social e a resposta foi que não percebia o porque da demora.
Na linha da segurança social directa foi me reportado que sem o acordo assinado não podem fazer nada, e a minha assistente social não pode pedir para assinar nada sem autorização prévia da segurança social.
Por isso eu já não sei o que devo fazer....
Eu tenho os meus filhos ao meu encargo e preciso de dar comida aos meus filhos e pagar as minhas contas!!!!
Agradeço que resolvam a situação o mais rapidamente possível!!!
Obrigada!!
 

Bom dia!
Hoje recebi um email da vossa parte a dizer que tenho de entrar em contacto com a técnica de acção social para mais esclarecimentos.
Mas ao ligar para a minha técnica a resposta foi a mesma, que não sabiam de nada do que se está a passar com a minha situação.
Mesmo tendo feito várias reclamações e pedidos continua tudo na mesma.
Agradeço por favor que me resolvam a situação com a maior brevidade possível porque já a 5 meses que aguardo resposta.
Obrigada!
---------- Mensagem encaminhada ----------
De: <SegurancaSocial@seg-social.pt>
Data: 12/10/2016 09:11


Assunto: RE: Rendimento Social Inserção, Rendimento Social Inserção
Para: <xxxxccccccccc >
Cc:
Ocultar citação
> Cara Senhora,
> xxxxcccc
>
> Na sequência do seu contacto, que desde já agradecemos, informamos que
> deverá fazer marcação no serviço de atendimento da Segurança Social da
> sua área de residência, com a Técnica de Ação Social que acompanha o
> processo, para esclarecer a situação.
>
>
> ---------------------------------------------------------------
>
>
> Para qualquer esclarecimento adicional, não hesite em contactar-nos.
>
> Com os melhores cumprimentos,
>
>
> INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
>
> Linha Segurança Social - 300 502 502
>
> Portal: www.seg-social.pt
> Segurança Social Directa: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirect