Segurança Social - Sem acesso a segurança direta

Exmos. Senhores,
Há mais uma semana que tento aceder ao portal da Segurança Social Direta, sem sucesso. A mensagem é Manutenção Programada - resolveremos o mais breve possível. É verdadeiramente espantoso e extraordinário, que desde o dia 2 de Janeiro até à data, tal portal permaneça inacessível, impedindo os beneficiários de consultar informação relevante, trocar correspondência ou até contactar telefonicamente os serviços, já que não atendem as chamadas e se atendem ficam em standby.
Não é possível que um serviço de extrema importância para os cidadãos e empresas fique bloqueado no seu acesso por um período enorme de tempo.