Segurança Social - Sem resposta ao abono de familia

Bom dia em novembro de 2013 foi-me retirado o abono do meu filho de 15 anos, perante o meu espanto dirige-me aos serviços da minha zona em Loures e foi-me dito que não tinha feito a prova de rendimentos pois bem tanto eu como o meu marido estamos desempregados e não sabia que seria preciso fazer . Na altura a funcionaria disse que teria que descrever com o que sobrevivia-mos e o que gastava-mos em despesas marquei vaga pois agora o atendimento e por marcação e quando cheguei mandaram-me subir onde tanto a funcionaria cá em baixo como 2 lá em cima estavam a falar que os contribuintes ssão uns ignorantes e só vão dar trabalho porque não têm nada que fazer fui atendida com o papel que levava respondeu-me que aquela porcaria estava mal preenchida quase me chamou de analfabeta tive que preencher outro e continuo a espera de resposta onde não consigo fazer prova escolar ,não tenho escalão de abono resumindo o atendimento em Loures e desprezível informo que fui atendida por a sra dona Odilia que e de uma falta de educação no atendimento ao público dá-mepena com tantos jovens desempregados terem estas senhoras na idade de reforma a atenderem o público. Ou seja o fraco atendimento que tem já me levou este ano 3 vezes a segurança social ainda não obtive resposta.