Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,9%
Tempo Médio de Resposta
3,4%
Taxa de Solução
14,2%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300 502 502
  • Rua Rosa Araújo, 43
    1250-194 Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Segurança Social - Site SSDireta

Sem resolução
élio vasco moreira coelho
élio coelho apresentou a reclamação
22 de abril 2019

Há vários meses( penso que desde Outubro 2018), que sempre que tento aceder ao site da segurança social direta e não tenho sucesso.
A mensagem que aparece é a seguinte : "manutenção programada: estamos a melhorar os nossos serviços. Retomaremos o serviço o mais brevemente possível."
Esta situação arrasta-se há 7 meses pelo menos, não entendo o que querem dizer com o mais brevemente possível.
Um péssimo serviço ao cidadão que não tem tempo para se deslocar a um serviço físico da segurança social, já que estes só têm 7 horas diárias de expediente.

Data de ocorrência: 22 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.