Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
39%
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Segurança Social - SS Direta sem acesso

Sem resolução
Carla Manuela Neto Gonçalves
Carla Gonçalves apresentou a reclamação
19 de março 2019

Boa noite. Tento, há mais de duas semanas aceder à Segurança Social Direta mas aparece a mensagem: Manutenção Programada.

É inadmissível quando incentivam a população a usar os serviços online e quando os serviços de atendimento ao público apenas funcionam com um funcionário.

Assim é muito difícil fazer consulta dos nossos pagamentos.

Data de ocorrência: 19 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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