Performance da Marca
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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3,4%
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Segurança Social - Subsídio de apoio a desempregados de longa duração

Resolvida
2/10
Ana Mamad Santos
Ana Santos apresentou a reclamação
12 de julho 2016

Boa tarde, no dia 15/04/2016 entreguei os documentos para pedir este apoio a desempregados de longa duração, visto que tinha direito despachei me a fazê-lo já estou desempregada ha um ano e tal e sem receber qualquer tipo de apoio pelo contrario até me baixaram de escalão do abono.
Já me dirigi à segurança social de penafiel e lá dizem me que ainda não está disponível nenhuma informação para me dar, já mandei emails para segurança social e responderam que davam uma resposta o mais rápido possível. Nisto continuo a aguardar já vai para 3 meses e nem sei se o processo está em análise porque ninguém me sabe dizer nada.

Data de ocorrência: 12 de julho 2016
Segurança Social
22 de julho 2016
Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4816016
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,



Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Ana Santos
27 de julho 2016
Bom dia, desde já digo que tal como está aqui escrito. Ainda não fui contactada pela segurança social! E inclusive ontem 26/07 dirigi me de novo à s.s de penafiel e a situação mantem-se ou seja aprovaram um apoio ao qual de momento nem aplicações têm para atribuir e aprovar! Não venham dizer que a minha situação foi resolvida e que me contactaram directamente , porque ainda continuo sem respostas e continuo a aguardar
Ana Mamad Santos
Ana Santos avaliou a marca
26 de julho 2016

Por agora ainda nao fui contactada pela segurança social

Esta reclamação foi considerada resolvida
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