Performance da Marca
15.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,9%
Média das Avaliações
30,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,6%
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Segurança Social - Subsídio de desemprego

Resolvida
6/10
Alexandra Almeida Simões
Alexandra Simões apresentou a reclamação
7 de agosto 2020
Venho por este meio expor a minha situação com os serviços da Segurança Social, pois acho que, se assim não o for, a demora ainda será longa.
Encontro me em situação de perda de trabalho involuntário onde já requeri desde Março do presente ano, o subsídio de desemprego. Foi me dado uma resposta, via postal, pela parte dos serviços competentes em que me foi indeferido o pedido. Resposta essa que contestei, respondendo, tal como indicado no ofício, e cumprindo todos os critérios assim estabelecidos no mesmo. Anexei provas que contrariam as bases que levaram à decisão final ao requerimento da prestação de desemprego! Estou então, desde 12 de Junho, a aguardar que os serviços competentes analisem e tomem uma segunda decisão. Enquanto aguardo, tenho todas as contas de casa em atraso, continuo desempregada e com uma criança de 6anos a cargo para sustentar, sem qualquer ajuda financeira e ainda a mendigar uma quantia que tenho por direito a receber! O tempo está a passar e não vejo resolvido uma questão que é tão clara e transparente como a água. Segurança Social no seu melhor no que toca a pagar, porque se fosse pra receberem nem esperavam 1 mês, era feito logo tudo numa hora.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de agosto 2020
Alexandra Simões
18 de dezembro 2020
À espera de abertura de acção judicial para eventualmente requerer novamente o subsídio de desemprego.
Alexandra Simões
5 de janeiro 2021
A aguardar resposta de advogada a respeito da abertura da acção judicial, pois a Segurança Social só assim me irá atribuir o subsídio após 1 ano de desemprego sem auferir quaisquer apoios da parte da mesma.
Alexandra Almeida Simões
Alexandra Simões avaliou a marca
29 de julho 2022

Há sempre demora na resposta ao queixoso

Esta reclamação foi considerada resolvida
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