Segurança Social - Subsidio de desemprego reactivação

Bom Dia, peço a vossa atenção para a seguinte situação....
Interrompi o subsidio de desemprego subsequente em Maio e voltei a Fazer nova reativação a 3 de junho, entreguei a documentação na segurança social nesse mesmo dia, acontece que, uma vez que, estava a demorar demasiado tempo a depositarem o subsidio e não recebia nenhuma carta dirigi-me á segurança Social a 26 de Agosto para saber como estava o processo e pelos Vistos no de diz até que expirou o prazo. Fiz reclamação via e-mail, pois tenho o comprovativo em como entreguei a folha que me deram no Centro de emprego, mas entretanto ando sem saber quando vou receber o dinheiro e como fica a situação. Já não recebo qualquer subsidio desde Maio e não me dão uma resposta á situação. E vivemos de quÊ? Pede-se brevidade na resposta. Atentamente Diana Rodrigues