Performance da Marca
14.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
30,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,3%
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Segurança Social - Subsídio de doenca em atraso

Resolvida
1/10
Carla Morgado
Carla Morgado apresentou a reclamação
30 de agosto 2017

Reclamação urgente subsídio de doença

Boa noite,
Venho por este meio reclamar a minha situação. Estou de baixa desde o final de maio, mas a minha baixa de 10/07 a 08/08 não foi recepcionada pela segurança social. Este problema foi devido ao vosso sistema ou do centro de saúde, não por minha culpa. Continuo de baixa e dizem me na segurança social que o envelope com a baixa que fui deixar na segurança social só deve ser processado daqui a 90 dias e que a baixa de agosto e setembro que termina dia 7 de setembro também nao me vai ser paga. Após imensos contactos só me respodem que nao me pagam mais baixas até que a baixa de julho nao seja inserido no sistema, estamos a 30 agosto e desde dia 29 de junho que nao recebo nada. Estou muito indignada com esta situação. Já nao sei o que fazer, nem por email me respondem.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de agosto 2017
Carla Morgado
Carla Morgado avaliou a marca
14 de setembro 2017

Vergonhosa a seguranca social

Esta reclamação foi considerada resolvida
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