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Segurança Social - Subsidio de parentalidade

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Joana Rocha apresentou a reclamação

No passado dia 22/5/19, tive que pedir baixa por assistência à família, 8 dias, em virtude da minha filha ter adoecido. Passados quase 2 meses continuo a aguardar o pagamento da segurança social, visto estarem a averiguar se o pai nesse período de tempo, se encontrava desempregado ou de ferias. Já liguei 3 vezes para lá e foi aberta ordem de serviço/ reclamação, onde referi que o pai nesse tempo, esteve a trabalhar e inclusive desconta para a segurança social. Segundo a colaboradora, os casos são vistos um a um, manualmente, podendo demorar até 90 dias a resposta. Ora, o dinheiro faz falta ao nosso orçamento familiar, e o pai desconta todos os meses, tal como eu, para a segurança social, acho esta demora inadmissível.
Joana Rocha está a aguardar resposta da marca

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