Segurança Social - Subsídio Parcial

Maria apresentou a reclamação

29 de maio 2013

Como beneficiária da Segurança Social, venho, por este meio, solicitar explicação, devido ao facto deme estarem a ser descontados cerca de 24% do Subsídio de Desemprego Parcial, após os 181 dias, em vez dos 10% consignados na lei. Já me dirigi aos serviços da Segurança Social(onde demorei três hoas e meia para ser atendida!), já fiz telefonemas, já enviei pedido de esclarecimentos via Segurança Social Direta e até agora nenhuma resposta me foi dada. Já lá vão três meses e ninguém me consegue explicar o motivo de tais descontos. Pede deferimento

Data de ocorrência: 29 de maio 2013

Segurança Social

18 de outubro 2013

Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/ contacto e informamos que, dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal, para a morada do interessado, registada no Sistema de Informação da Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

Com os melhores cumprimentos,

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P.
Centro Distrital do Porto
Unidade de Apoio à Direção
Núcleo de Gestão do Cliente
Setor de Gestão do Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida