Segurança Social - Subsídio pré-natal

Efectuei no dia 5 de Maio de 2017 o requerimento de subsidio pré-natal. O requerimento foi revisto dia 26 de Julho de 2017, entretanto entrei em contacto com a linha telefónica da segurança social direta e indicaram-me que faltavam documentos( ninguém me indicou a falta do mesmo). Dia 31 de Julho o documento foi entregue em envelope próprio no departamento de segurança social da Amora.
Dias depois no site da segurança social apareceu a mensagem " A aguardar deserção" para este processo. Entretanto já entrei em contacto com a segurança social e a informação é que tenho de esperar...
É sempre bom esperar... Além de 4 meses à espera de uma resposta, uma ameaça de arquivamento de processo por falta de documentos( que não são sequer pedidos) já se torna anedótico tal vagareza dos serviços públicos.