Performance da Marca
15.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,2%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
30,8%
Taxa de Retenção de Clientes
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Segurança Social - Subsídio pré natal em análise desde Junho 2011

Sem resolução
6/10
Bárbara Salomé  Pereira
Bárbara Pereira apresentou a reclamação
11 de fevereiro 2019

Venho por este meio expor a reclamação á Segurança Social visto que a própria não me consegue dar uma resposta.
Em Junho de 2011 requeri á Segurança Social o subsidio de pré Natal ás 14 Semanas com toda a documentação válida.
Passado pouco tempo começo a receber o referido subsídio, não me recordo exactamente o valor, até ao nascimento da minha filha. Até aqui tudo normal.
Passados poucos meses do nascimento da minha filha, não sei precisar a data exacta, recebo uma carta registada com aviso de recepção da SS com a indicação de ocorreu um engano nos serviços centrais da SS, e teria de devolver todo o valor que me foi pago erradamente relativo ao valor do abono pré-Natal.

E assim foi. devolvi cerca de 740€ em 3x.
Para meu espanto até hoje esse processo continua em analise na SS, e ninguém consegue explicar o motivo do mesmo estar em analise á 8 anos!!!!
Seguem o comprovativo em anexo.

Portanto espero que não me venham pedir para devolver mais nada, mas nunca se sabe...

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2019
Bárbara Salomé  Pereira
Bárbara Pereira avaliou a marca
15 de setembro 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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