Performance da Marca
15.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
3,5%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
29,9%
Taxa de Retenção de Clientes
38,4%
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Segurança Social - Valor em divida da segurança social

Resolvida
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João Sousa
João Sousa apresentou a reclamação
17 de agosto 2016

Exmos senhores

Em 2016-06-20, solicitei na segurança social de Faro, o pagamento através carta cheque, de uma verba que me é devida. Até ao dia de ontem 2016-08-16, esta verba não me tinha sido paga. O numero do recibo de entrega de documento é o seguinte: 2016 0080 024581040.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de agosto 2016
Segurança Social
23 de agosto 2016
Caros senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 5324116
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,



Núcleo Gestão Cliente
Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
João Sousa
João Sousa avaliou a marca
23 de agosto 2016

Como sempre os assuntos resolvem-se nos "papeis", continuo sem receber o dinheiro que me é devido; não recomendo este serviço a minguem

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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