Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,7%
Tempo Médio de Resposta
2,9%
Taxa de Solução
16%
Média das Avaliações
32,3%
Taxa de Retenção de Clientes
39,7%
Ranking na categoria
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Segurança Social - Histórico

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
terça-feira, 7 de fevereiro de 2023 - 15:55 16.2
segunda-feira, 6 de fevereiro de 2023 - 23:10 16.2
segunda-feira, 6 de fevereiro de 2023 - 07:06 16.3
domingo, 5 de fevereiro de 2023 - 14:55 16.3
sábado, 4 de fevereiro de 2023 - 22:50 16.3
sábado, 4 de fevereiro de 2023 - 06:47 16.4
sexta-feira, 3 de fevereiro de 2023 - 14:41 16.3
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2023 - 22:25 16.5
quinta-feira, 2 de fevereiro de 2023 - 06:20 16.5
quarta-feira, 1 de fevereiro de 2023 - 14:15 16.5

Histórico desde sempre

Presença da marca 11-11-2012
N.º reclamações 12343
Alcance 11,6 milhões