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A sua seguradora
A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente. -
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Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - reclamacoes@segurodirecto.pt
Seguro Directo - Assistência em acidente ocorrido
Um automóvel colidiu com o meu em Albufeira no passado dia 14 Fevereiro 2013, sendo que a GNR foi chamada ao acidente e foi efectuado auto da policia. Após o acidente foi enviado por mim para a minha companhia de seguros "Seguro Directo" a Declaração amigável. Até hoje não obtive qualquer resposta da minha seguradora, muito menos da outra companhia da viatura que embateu na minha "Tranquilidade". A outra viatura embateu na minha causando danos na traseira do meu veiculo. Como até ao momento não tive qualquer contacto por parte da companhia de seguros, agradeço a vossa ajuda para tentar solucionar esta situação.
Cliente em 12/06/2013 informou-nos que vai enviar orçamento para ser validado.
Já há acordo de responsabilidade da Congénere enviado em 20/02 por SMS para Exma Sra D. Maria Dalila .
Faltava o contacto da Cliente para marcar peritagem, mas agora com o envio do orçamento fica resolvido após a sua validação, com a emissão da Ordem de Pagamento pelo Gestor.
Com os melhores cumprimentos
Paulo Matias
Área de Reclamações Seguro Directo
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