Seguro Directo - Não entrega de vale de desconto em combustível

sou cliente da seguro direto e ao arranjar um cliente novo para a seguro direto e segundo uma promoção da segurodireto cada cliente que arranja-se um cliente novo teria direito a um vale de desconto em combustivel no valor de €20,00 isto foi em dezembro de 2012 como a campanha terminava no final de dezembro 2012 eles disseram que no final de março de 2013 iriam enviar o vale de desconto ou seja teria que esperar três meses mas só que até ao dia de hoje ainda não enviaram nada. tendo eu já falado com os senhores da segurodireto duas vezes por telefone e segundo eles a conversa ficou gravada e disseram que iriam enviar os telefonemas foram em abrile maio 2013