Marca Recomendada A marca Seguro Directo é uma Marca Recomendada
A marca Seguro Directo é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,4%
Média das Avaliações
21,6%
Taxa de Retenção de Clientes
16,5%
Ranking na categoria
Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.
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  • reclamacoes@segurodirecto.pt

Seguros Direct - Carta verde

Resolvida
Luis Medeiros
Luis Medeiros apresentou a reclamação
5 de outubro 2016

no dia 28/09/2016 depois de contacto telefónico com a segurdirect me deram uma referencia,entidade e montante para pagamento do seguro automóvel que seria valido por 6 meses no valor de 67,23. fui ao multibanco e efectuei o pagamento.
como não tinha nenhum comprovativo para mostrar em caso de operação de stop solicitei a segurdirect via email o envio da carta verde no qual me foi respondido de volta que esta a pagamento o valor de 32,03.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de outubro 2016
Seguro Directo
28 de outubro 2016
Exmo. Sr. Luis Medeiros,

Vimos pelo presente e no seguimento de contactos efectuados no passado dia 07/10 que procedemos à resolução do contrato conforme o acordado.

Remetemos informação mais pormenorizada para o mail da apólice.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Atentamente,

Área de Reclamações Direct
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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