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A sua seguradora
A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente. -
21 861 23 23
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - reclamacoes@segurodirecto.pt
Seguros Direct - Não consigo contactar a seguradora
Prefaz neste momento 3 horas que vos tentar contactar.
Tenho duvidas sobre os elementos a enviar e o enderiço de email ao qual devo enviar os documentos.
Só estão disponiveis das 8.30-22 (dias uteis).
Inadmissivel um seguro que não tem um serviço ao balcão de atendimento aos clientes ser assim...péssimo.
3 horas, sem ninguém que atenda, que apoie ou preste esclarecimentos.
Cumpre-nos informar que respondemos hoje ao nosso segurado
Att,
Pedro Pereira
Área de Reclamações
Portugal
Nos seguros actualmente, não se deve optar pelas Low Cost, sim por seguradoras com balcões e sempre através de mediador.
O barato sai caro e como já o pode provar os problemas que teve e que ainda possivélmente, vai ter supresas!
Mude se seguradora, vá a um mediador que o vai apoiar na escolha de seguradora, capital/prémios, explicar aquelas minusculas observações, quando tiver problemas será o mediador a ajudar e a fazer andar os processos, além de pgar muito menos .
O meu mediador anda neste momento a negociar com duas seguradoras, para renovar os meus seguros auto, todos anos isso acontece!
Mas Low Cost não, é como meter combustivél low cost nos hiper, mais uma vez o barato sai caro, poupar 50 ou 60 € por ano e depois ter que substituir turbos, injectores, EGR, e outros para gastar 3.000 ou 4.000 €, será que compensa?
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