Seguros Direct - Pagamento de Taxi nao efetuado

Foi-me colocada a disposição a utilização de serviço de táxi enquanto a minha viatura estava a ser reparada devido a um sinistro que não tive culpa. Enviei as despesas para serem pagas e não aceitam as despesas e não pagam sem dar qualquer justificação. O provedor do cliente já deu o seu parecer que me foi favorável, comunicou a sua decisão que ia no sentido da companhia de seguros pagar as faturas que apresentei e continuam sem o fazer e sem dar resposta.

Esta é já uma situação do final do mês de Junho/2016 que não tem resolução e não tem resposta. É lamentável que se não pagar o premio de seguro a horas o mesmo fica cancelado, a companhia de seguros anda aqui a entreter o pagamento que me é devido e nada se passa.

Obrigado Miguel pela informação mas já enviei quase uma dezena de mails para a ASF e nada se passa. Já apresentei o caso ao Provedor do cliente que me dá razão e diz que a DIrect me deve pagar as despesas que apresentei, estes continuam sem responder. Apresentei esta semana o caso ao tribunal arbitral dos seguros e aguardo resposta.