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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
15.7
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
3,3%
Taxa de Solução
13,5%
Média das Avaliações
26,4%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Companhias de Seguros Auto Direto
1 NSeguros 66.8
3 ok! seguros 17.7
...
Seguros Logo15.7

Seguros Logo - A carta verde nunca me foi enviada

Sem resolução
2/10
MARIA ELISABETE PEREIRA RIBEIRO
MARIA RIBEIRO apresentou a reclamação
27 de outubro 2014

No dia 30 de Setembro de 2014 ,via telefone/email contratei um seguro na seguradora Logo. Fiz o pagamento no mesmo dia, por multibanco (132 euros).No dia seguinte 1 de Outubro pedi a resolução desse contrato via email, por direito de livre resolução e estar dentro do prazo de 14 dias.

A carta verde nunca me foi enviada.

Desde o dia 1 de Outubro, e depois de vários telefonemas e emails, que prometem devolver o dinheiro, continuo no entanto a aguardar sem qualquer resultado.

Desde o dia 10 de Outubro que estou privada de utilizar o veículo por falta contrato de seguro válido.

Data de ocorrência: 27 de outubro 2014
Seguros Logo
3 de novembro 2016
Exmas (os) Senhoras (res)

Informamos que, à data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Gestão de Reclamações
Seguros LOGO, SA.
MARIA ELISABETE PEREIRA RIBEIRO
MARIA RIBEIRO avaliou a marca
4 de dezembro 2022

não gosto!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Sr ou Sra YaBa mas que métodos são esses que tanto o ofendem?
Não faço mais que indicar o meu contacto - isso é assim tão repugnante para ter de estar a insultar. Não insultei ninguém, não abusei , não fiz anuncios a nenhuma companhia ou a nenhuma empresa - apenas deixei o meu contacto para quem precisa e quer (e apenas para essas pessoas) me poderem contactar.

Mas logo começa o sr (ou sra) a colocar maldade e a insultar. Para mim, isso sim é inconveniente. Mas é abuso saber que alguém está a ter um mau serviço e oferecer ajuda? Para mim é muito mais abusador insultar as pessoas como está a fazer!