Seguros Logo
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,9%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,7%
Ranking na categoria

Seguros Logo - Anulação do seguro automóvel

Resolvida
Leonardo
Leonardo apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2020
Venho por este meio solicitar o auxílio para o cancelamento do seguro automóvel que tenho na logo pois após de ter tentado um negociação com a marca e mesmo sendo cliente e nunca ter tido um sinistro os mesmos proposeram um valor de seguro maior ao que eu tinha pago no ano passado, quando entrei em contato com os mesmos diseram que não era possível e recusaram se a cancelar o seguro dizendo que eu não podia cancelar. A razão para o pedido de cancelamento e que eu encontrei na concorrência um seguro automóvel em que me valorizava mais o meu automóvel e ia pagar menos.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2020
Seguros Logo
21 de fevereiro 2020
Caro Senhor,
Recebemos a sua reclamação, que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que vamos analisar a situação exposta, de modo a respondermos o mais breve possível.

Atentamente,
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Esta reclamação foi considerada resolvida
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