Seguros Logo
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Ranking na categoria
Seguros Logo - Contrato seguro auto atendimento ao cliente
Resolvida
1/10
Ana Ranito apresentou a reclamação
15 de abril 2020
DEscontam me uma mensalidade elevada de um contrato que não foi renegociado. Assumem que enviam emails e que os recebemos e se não dissermos nada é porque concordamos.
Falso e ridiculo pois para descontar valores da conta é necessária autorização
A LOGO fez isso e não resolve o problema já enviei uma serie de emails e nao tenho resposta
Não ligam de volta uma vergonha
E utilizam a desculpa do teletrabalho para não executarem as suas funçoes
Falso e ridiculo pois para descontar valores da conta é necessária autorização
A LOGO fez isso e não resolve o problema já enviei uma serie de emails e nao tenho resposta
Não ligam de volta uma vergonha
E utilizam a desculpa do teletrabalho para não executarem as suas funçoes
Data de ocorrência: 15 de abril 2020
15 de abril 2020
Caro Senhor,
Recebemos a sua reclamação, que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que vamos analisar a situação exposta, de modo a respondermos o mais breve possível.
Atentamente,
LOGO
Recebemos a sua reclamação, que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que vamos analisar a situação exposta, de modo a respondermos o mais breve possível.
Atentamente,
LOGO
16 de abril 2020
Caro Senhor,
Informamos que na data de hoje (16/04/2020), enviámos resposta à sua reclamação.
Atentamente,
LOGO
Informamos que na data de hoje (16/04/2020), enviámos resposta à sua reclamação.
Atentamente,
LOGO
16 de abril 2020
Bom dia
A resposta enviada não responde as minhas duvidas! mantenho a reclamação pois demonstra falta de cuidado da análise e mais o despachar .. .
Assim é uma vergonha ! não recebo os vossos emails não pude alterar a minha apolice e o que dizem é so para calar e pronto
Aguardo esclarecimentos e respostas concretas
Façam o vosso trabalho !
Rafael Damásio
A resposta enviada não responde as minhas duvidas! mantenho a reclamação pois demonstra falta de cuidado da análise e mais o despachar .. .
Assim é uma vergonha ! não recebo os vossos emails não pude alterar a minha apolice e o que dizem é so para calar e pronto
Aguardo esclarecimentos e respostas concretas
Façam o vosso trabalho !
Rafael Damásio
19 de junho 2022
Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.
Com os melhores cumprimentos,
Direção Assuntos Jurídicos
Unidade de Gestão de Reclamações do Cliente
e-mail: reclamacoes@generali.pt
Com os melhores cumprimentos,
Direção Assuntos Jurídicos
Unidade de Gestão de Reclamações do Cliente
e-mail: reclamacoes@generali.pt
Ana Ranito avaliou a marca
28 de dezembro 2020
nao
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.