Seguros Logo
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,7%
Ranking na categoria

Seguros Logo - Dificuldades na anulação de seguro

Sem resolução
5/10
Graciete
Graciete apresentou a reclamação
16 de janeiro 2023
Solicitei anulação de uma apólice automovel por motivo de venda da respectiva viatura.
A seguradora exige a declaração de venda com os dados do comprador, o qual me recuso a entregar por não ter autorização do titular dos dados para a transmissão dos mesmo.
A seguradora possui meios para confirmar que a referida viatura já possui seguro noutra seguradora, confirmação dada pela Logo
Creio que a dificuldade da Logo prendesse com a devolução do prémio pelo prazo não decorrido, pois paguei valor foi na totalidade na data de renovação da apólice
Data de ocorrência: 16 de janeiro 2023
Graciete
Graciete avaliou a marca
25 de julho 2023

reclamação fechada

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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