Seguros Logo
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,1%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
15,2%
Ranking na categoria

Seguros Logo - Estorno por venda de automóvel

Resolvida
6/10
CarlP
CarlP apresentou a reclamação
20 de novembro 2020
Vendi um automóvel com seguro na Logo , e depois de várias e várias tentativas de contato , seja através e-mail , telefone … nada de resposta !! Impossível contatá-los !! Fazia pouco tempo que pagara a apólice desse respetivo contrato e , penso , que me devem um estorno ! Entretanto , quando é para receberem… um mês com antecedência , eles aparecem ! Ora , tenho dois seguros na empresa deles , faz alguns anos que estou nesta seguradora , e , felizmente , nunca necessitei dos serviços deles … Vou esperar que os dois contratos que decorrem na Logo terminem , e , de imediato , vou ver “ gente mais séria e disponível “ e saio desta empresa . Falta de respeito para com o cliente ... Logo ? Assim , não aconcelho …
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de novembro 2020
Seguros Logo
24 de novembro 2020
Caro Senhor,
Recebemos a sua reclamação, que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que vamos analisar a situação exposta, de modo a respondermos o mais breve possível.

Atentamente,
LOGO
CarlP
CarlP avaliou a marca
15 de janeiro 2021

Parece uma companhia de Seguros Fantasma !!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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