Seguros Logo
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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,8%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
11,4%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,7%
Ranking na categoria

Seguros Logo - HÁ MAIS DE UM MÊS À ESPERA DE RESOLUÇÃO DE UM SINISTRO AUTO

Resolvida
Cláudia Gomes
Cláudia Gomes apresentou a reclamação
10 de janeiro 2018

No passado dia 27 de Novembro estive envolvida num sinistro com um automóvel segurado pela Logo. Foi preenchida uma declaração amigável e feita a peritagem a pedido da Logo no dia 04 de Dezembro. Até à data não houve nenhum contacto da parte da Logo!.

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2018
Seguros Logo
11 de janeiro 2018
Exma. Srª D. Liliete Gomes,

Acusamos a recepção do seu pedido de informação, que nos mereceu a melhor atenção.

Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta, de modo a que possamos responder o mais breve possível.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Qualidade
LOGO
Seguradoras Unidas, S.A
Esta reclamação foi considerada resolvida
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