Seguros Logo
Seguros Logo
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,1%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
13,3%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
15,2%
Ranking na categoria

Seguros Logo - Indemnização automóvel

Resolvida
Liliana Libanio
Liliana Libanio apresentou a reclamação
10 de setembro 2019
Após 3 meses de furto Automóvel ainda não fui indemnizada e não tenho qualquer tipo de resposta por parte da seguradora logo. Além disso, o único contacto disponibilizado foi o do atendimento geral, ao qual ligo diariamente na esperança de obter alguma resposta.
Data de ocorrência: 10 de setembro 2019
Seguros Logo
10 de setembro 2019
Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da sua exposição que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A LOGO encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Não hesite em contactar o nosso Gabinete de Gestão de Reclamações através do 707 999 732, entre as 9:30 e as 19:30 de 2ª a 6ª feira ou, se preferir, através do email reclamacoes@logo.pt,

Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Liliana Libanio
11 de setembro 2019
Continuo a aguardar resolução do meu problema
Seguros Logo
31 de outubro 2019
Caro/a Senhor/a,

Informamos que na data 31/10/2019, enviámos resposta à sua reclamação.

Para mais esclarecimentos pode contactar-nos através:
• do email reclamacões@logo.pt
• pelo telefone 707 999 732

Obrigado,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.