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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
22,6%
Taxa de Retenção de Clientes
14,7%
Ranking na categoria

Seguros Logo - Liquidação do recibo de quitação do sinistro

Resolvida
Kelfren Barros
Kelfren Barros apresentou a reclamação
13 de janeiro 2018

há mais de 5 meses que estou a espera de ser reembolsado sabendo que a outra pessoa da vossa seguradora já recebeu os 50% que lhe era devido.
enviei o recibo de quitação de liquidação do valor a receber da seguros logo,já fiz diverssos telefonemas para o apoio ao cliente para ser resolvido este assunto e a resposta é sempre a mesma, está na contabilidade já ha mais de 2 meses .
kelfren mekerino de souza barros
data:12/02/1964
sinistro:7040256660
veiculo:36JZ-78
recibo de quitação: 462,92 euros
data:23/08/2017

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2018
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15 de janeiro 2018
Exmo. Sr. Kelfren Barros,

Acusamos a recepção do seu pedido de informação, que nos mereceu a melhor atenção.

Informamos que iremos de imediato proceder à análise da situação exposta, de modo a que possamos responder o mais breve possível.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Qualidade
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Seguradoras Unidas, S.A
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16 de janeiro 2018
Exmo. Sr. Kelfren Barros,

Informamos que, nesta data, remetemos resposta relativamente ao teor da reclamação apresentada.

Com os melhores cumprimentos,

Gabinete de Qualidade
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Seguradoras Unidas, S.A.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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