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A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,1%
Tempo Médio de Resposta
2,5%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
22,4%
Taxa de Retenção de Clientes
15,2%
Ranking na categoria

Seguros Logo - Orçamento para reparação de estragados reboque

Resolvida
1/10
Joana Oliveira
Joana Oliveira apresentou a reclamação
9 de novembro 2020
Boa tarde,

Desde Setembro que aguardo resposta da vossa parte em relação a uma reclamação enviada nessa altura.

Reclamação prende -se com a danificação que o reboque provocou no meu carro.

Já enviei orçamento da oficina e ninguém se digna a responder. Já reforcei inclusive o email e até ao dia de hoje nada.

É inadmissível que não tenham resposta para dar para a reparação do meu carro.

Cumprimentos,
João Caeiro
Data de ocorrência: 9 de novembro 2020
Seguros Logo
10 de novembro 2020
Caro Senhor,
Recebemos a sua reclamação, que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que vamos analisar a situação exposta, de modo a respondermos o mais breve possível.

Atentamente,
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Joana Oliveira
Joana Oliveira avaliou a marca
8 de janeiro 2021

Total incompetência. Total despreocupação e desprezo pelo cliente.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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