Seguros Logo - Reembolso

Rui Rodrigues apresentou a reclamação

18 de outubro 2019

Venho por este meio reclamar pela demora de resolução do renbolso acordado no dia 28 Setembro de 2019 através de uma ata de avaliação de prejuízos por parte de vocês (logo). Estou a uma semana a ligar todos os dias e a resposta dada pela vossa linha de apoio ao cliente é que falta só o departamento dar a ordem e o renbolso será efectuado. Estou com o veiculo parado na oficina a espera do pagamento para poder fazer a reparação mas sem dinheiro não o consigo assim não vale a pena efectuar qualquer tipo de acordo com vocês nem qualquer tipo de seguros. Sem outro assunto.

Data de ocorrência: 18 de outubro 2019

Seguros Logo

18 de outubro 2019

Caro(a) Senhor(a),
Acusamos a receção da sua reclamação que nos mereceu a melhor atenção.
Informamos que iremos de proceder à análise da situação exposta de modo a que possamos responder o mais breve possível.
A LOGO encontra-se sempre ao seu dispor, para esclarecer dúvidas ou prestar qualquer tipo de informação sobre o estado da sua reclamação.
Não hesite em contactar o nosso Gabinete de Gestão de Reclamações através do 707 999 732, entre as 9:30 e as 19:30 de 2ª a 6ª feira ou, se preferir, através do email reclamacoes@logo.pt,

Com os melhores cumprimentos,
Unidade de Serviço ao Cliente
Seguradoras Unidas, S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida