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Venho por este meio expor minha reclamação , pois desde de 17 dezembro, na altura após ter verificado que no teto da minha casa de banho pingava ,após ter alertado o vizinho do andar superior,ativou de emidiato o seu seguro.

Foi contacto pelo perito ,que se deslocou aqui a casa ,e após ter verificado que havia uma fuga de água do andar de cima ,foi me pedido um orçamento bem como cardeneta predial e comprovativo de IBAN, todos estes documentos foram enviados para o perito no início de janeiro ,bem para a companhia de seguros logo no dia 11 de fevereiro 2025

Após várias chamadas ,para o perito ,para o gabinete de peritagem,bem para o seguro ainda não consegui obter qualquer informações.

Para iniciar a obra são necessários avançar com 50% do valor da obra, questionei o seguro se havia possibilidade de enviar um empresa por eles certificada ,e o valor a ser pago por eles,não não fazem isso

Em anexo envio a foto do teto da minha casa de banho ,sendo que está está fechada desde dessa altura

Agradeço desde já atenção dispensada neste assunto

Orlando Fernandes