No passado dia 31-10-2022 efeituei uma encomenda onde constava umas leggings, as mesmas chegaram e não me apercebi que tinham uma malha fugida na malha, ou seja um buraco, só me apercebi quando a minha filha chegou da escola. Transmiti o sucedido á Selafano e os mesmo se recusam a aceitar que o artigo vinha defeituoso ou de má qualidade, respondendo que não assumem o erro e dizem que a culpa é do uso do artigo ou de o ter comprado um tamanho abaixo. Ora a minha filha andou menos de 8 horas com as leggings vestidas, o tamanho foi comprado um tamanho acima para acompanhar o crescimento o que não vai acontecer, porque foram para um dia. Ainda dizem que sou a única que reclamou até hoje o que não é verdade, pelas queixas já apresentadas. A marca está a abusar por não haver liberdade de escolha, porque temos a exigência da escola do uso de uniforme e sabem que só eles o vendem. Por este motivo, pretendo que me sejam trocadas as leggings por umas em bom estado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de novembro 2022
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