Selecções do Reader's Digest
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
43,8%
Tempo Médio de Resposta
29,4%
Taxa de Solução
46,7%
Média das Avaliações
11,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Editoras
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Selecções do Reader's Digest - Pedido de assinatura não registado

Resolvida
1/10
Correia Marques
Correia Marques apresentou a reclamação
8 de julho 2019
Alguns dias antes do final do mês de Junho, telefonei para comprar uma assinatura que seria uma oferta de aniversário para uma amiga. Fui atendida por uma funcionária a quem dei todos os meus dados por ela solicitados, assim como os da minha amiga.
Foi-me prometido que a primeira revista seria enviada já no princípio do mês de Julho.
Até agora, NADA!
Decidi telefonar para saber o que se passa. Fui atendida por outra funcionária que me disse não haver qualquer registo em meu nome.
Prometeu telefonar dentro de minutos para esclarecer o sucedido. NADA!
Telefonei novamente mas o escritório já estava encerrado.
A minha pergunta é: estão interessados em novos assinantes, ou não??
Agradeço uma resposta rápida e também respeito pelas pessoas.
Obrigada.
Data de ocorrência: 8 de julho 2019
Correia Marques
Correia Marques avaliou a marca
7 de agosto 2020

Desisti da assinatura com direito a reembolso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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