No passado dia 02/06/2022 ao procurar no site da Edp como mudar para esta fornecedora de energia, fui atendido no chat por um senhor que perguntou o numero de tel. e ligou de volta dizendo que era para ajudar. Como estava num site da Edp, estava confiante. Perguntei ao senhor se era da Edp, disse que não, era de uma entidade que aconselhava qual a fornecedora mais barata. Sugeriu a Endesa, que era a mais barata! Por enquanto tudo bem, não fosse o problema de ter recebido depois um email com uma suposta Adesão a um Serviço de Compensação de Carbono, a qual não me foi falada em nenhuma altura. Já respondi ao email a pedir a anulação de tudo e inclusive a apagar os dados que lhe foram fornecidos mas entretanto ainda não obtive resposta.
Data de ocorrência: 6 de junho 2022
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