Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,9%
Tempo Médio de Resposta
18,5%
Taxa de Solução
26,9%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.9
3 Packlink 27.5
...
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Sending - Atraso na entrega da encomenda e serviço de transporte ineficiente

Resolvida
4/10
Teresa Mansos
Teresa Mansos apresentou a reclamação
22 de julho 2022
Estou há quase uma semana à espera da entrega da minha encomenda , que costuma demorar 1 dia , entretanto fui contactada pelo motorista na quarta feira pedir indicações para proceder à entrega o que acabou por hão acontecer, hoje fui contactada por outro motorista que nem me soube dizer onde estava. Recebo os produtos para esta morada há quase um ano sem qualquer problema, agora alteraram a empresa de transportes na minha zona , o serviço é péssimo , não funciona . Vou em paralelo reclamar o serviço transporte ineficiente ao meu fornecedor.
Data de ocorrência: 22 de julho 2022
Teresa Mansos
Teresa Mansos avaliou a marca
5 de agosto 2022

A encomenda foi entregue no dia seguinte depois de muita insistência nossa, a transportadora no entanto nunca entrou em contato comigo acerca da minha reclamação. Ficou resolvido mas fiquei muito desagradada com a transportadora

Esta reclamação foi considerada resolvida
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