Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,9%
Tempo Médio de Resposta
18,5%
Taxa de Solução
26,9%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.5
3 Packlink 27.5
...
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Sending - Encomenda não entregue

Sem resolução
6/10
Rita Tenrinho
Rita Tenrinho apresentou a reclamação
16 de agosto 2021
Fiz uma encomenda no site da Primor. Entrega prevista para dia 13/08. Nesse mesmo dia, às 18h42, recebi uma menssagem com tentativa de entrega mas que o destinatário estava ausente. Impossível porque para além de estar em casa, ninguém tocou à porta. Nessa mesma altura enviei menssagem para esse numenro de telefone, e já tentei ligar inumeras vezes sem qualquer resposta. Pelo que admito, que ninguém sequer tentou fazer a entrega.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2021
Rita Tenrinho
Rita Tenrinho avaliou a marca
5 de novembro 2021

A encomenda acabou por chegar, embora com atraso. Recomendo a marca.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

estou com o mesmo problema e não encontro qualquer tipo de contacto dessa transportadora.

18 de agosto 2021

Tem de ligar para um numero espanhol e depois pedir para falar com uma operador que fale Potuguês. +34 902250254. Ainda continuo a aguardar a minha encomenda e reclamação resolvida, apesar de já ter entrado em contacto várias vezes.

olá boa noite, conseguio resolver a reclamação?? não recebi a encomenda e marcaram na como entregue!