Fiz uma encomenda no dia 22/12 e a empresa disse que tentou realizar a entrega nos dias 23/12 , 26/12 e 28/12, no entanto estive de férias e em casa todos esses dias, e não apareceu ninguém para fazer a entrega, inclusive o porteiro que costuma receber também estava a trabalho e não recebeu essa encomenda, fiz outros pedidos e outras empresas entregaram normalmente. Agora tento contacto e não consigo falar com ninguém. Preciso saber como proceder e onde esta a minha encomenda para que se for o caso eu possa ir busca lá.
Agradeço que me contatem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de dezembro 2022
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