Bom dia. No passado dia 16/09 fiz uma encomenda na loja online da Samsung e o envio da encomenda ficou a cargo da Sending. Recebi um SMS a avisar que a entrega seria realizada dia 20/09 (ontem) mas o site da Sending indica que a encomenda ainda está em rota saída de Madrid (desde dia 18/09). Ainda não recebi a minha encomenda nem novas informações sobre a localização da mesma, não sei se já está em Portugal, pelo que gostaria de saber onde está pois ainda não recebi nada...
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de setembro 2021
Boa tarde Paulo Faria, encomendei na Samsung um item e até hoje nada...remeteram para os 15 dias e que entretanto passaram . Aconselho o cancelamento ou o envio na Samsung de email ao CEO. Cumps
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