Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26,9%

Tempo Médio de Resposta

18,5%

Taxa de Solução

26,9%

Média das Avaliações

27,2%

Taxa de Retenção de Clientes

27,8%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Internacional

1 Skynet 81.7

2 UPS 71.4

3 Packlink 27.5

...

Sending25.8

Sending Transporte Y Comunicacion

+34 902250254
Calle de Suiza, 26,
Coslada,
28821 Madrid
sending@sending.es

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Sending - Encomenda que não chega

Elisabeth Lopes apresentou a reclamação

24 de janeiro 2023

Venho por este meio fazer uma reclamação de uma encomenda que fiz através do site da Ali Express. Quando vejo o tracking desta encomenda, diz que não estava ninguém nesta morada em Viseu. A encomenda vai para a Mealhada e posso garantir que tem estado alguém em casa. Agradeço que verifiquem esta situação com a máxima urgência. Muito obrigada!

Data de ocorrência: 24 de janeiro 2023

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

Madalena Nóbrega

19 de março 2024

Sending - Atraso entrega encomenda

Depois de o dia inteiro à espera, e de ter recebido 2 notificações por email de…

21 de fevereiro 2024

Sending - Encomenda não entregue e enviada para outro local

Adquiri à Samsung um tablet, enviado através da Sending para uma empresa e morada…

Sem resolução

21 de fevereiro 2024

Sending - Encomenda sinalizada como entregue, sabe deus onde já que está por receber

Embora tenha enviado um email sexta ainda não tive resposta. O código de envio é:…