Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
26,9%
Tempo Médio de Resposta
18,5%
Taxa de Solução
26,9%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
27,8%
Ranking na categoria
Correio Expresso - Internacional
1 Skynet 81.7
2 UPS 71.9
3 Packlink 27.5
...
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Sending - Espera encomenda envio 777739356087

Resolvida
3/10
José Diogo Madeira
José Madeira apresentou a reclamação
15 de junho 2021
Olá bom dia

Estou à espera desta encomenda há alguns dias, tenho recebido alguns emails da Sending, mas não consigo receber nada e não encontro forma de os contactar em Portugal.

Se me puderem ligar para combinar momento de entrega seria otimo.

Obrigado e cumprimentos,
José Diogo Madeira
Data de ocorrência: 15 de junho 2021
José Diogo Madeira
José Madeira avaliou a marca
1 de agosto 2021

não fiquei muito satisfeito com a capacidade de comunicação da marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Bom dia Sr José,
Nós fazemos a distribuição da Sending em Portugal.
O envio está com incidência de morada.
A morada não deve estar correta.
Tem o código postal 1998-001 - LISBOA
Agradecemos nos envie a vossa morada correta/completa e contato telefónico, por favor.
Ficamos a aguardar.
Obrigada
Expresso 24 Transportes SA