Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26,4%

Tempo Médio de Resposta

18,1%

Taxa de Solução

25%

Média das Avaliações

27,2%

Taxa de Retenção de Clientes

27,8%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Internacional

1 Skynet 81.7

2 UPS 71.5

3 Packlink 27.5

...

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Sending - Mercadoria não entregue

Andrea Vargas apresentou a reclamação

30 de dezembro 2022

Estou de férias a uma semana e a empresa disse que veio aqui em casa entregar e não tinha ninguém na residência. Sendo que não foi deixado nenhum comprovante de que aqui passaram, recebi outras mercadorias de outras empresas. Inclusive o porteiro estava de serviço. Acredito que não vieram entregar nada e colocaram que vieram.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2022

Andrea Vargas avaliou a marca

13 de janeiro 2023

Dificuldade de comunicação

Voltaria a fazer negócio? Sim

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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