Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

26,4%

Tempo Médio de Resposta

18,1%

Taxa de Solução

25%

Média das Avaliações

27,2%

Taxa de Retenção de Clientes

27,8%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Internacional

1 Skynet 81.7

2 UPS 71.5

3 Packlink 27.5

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Sending - O meu espanto ao ver que a transportadora diz que não estava ninguém na morada

Olga Martinho apresentou a reclamação

16 de novembro 2021

Estive todo o dia até as 18.45h a espera de uma encomenda que devia de ser entregue hoje. E agora ao fazer o tracking da mesma, qual nao é o meu espanto ao ver que a transportadora diz que passado as 16.32h e que nao estava ninguém na morada. O que é totalmente falso!

Data de ocorrência: 16 de novembro 2021

Olga Martinho avaliou a marca

22 de dezembro 2021

Péssimo

Voltaria a fazer negócio? Não

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